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A Mensagem de Erro é Exibida em um Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

Os possíveis erros que podem ocorrer quando você imprime diretamente de um dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e as soluções correspondentes são apresentados a seguir.

Nota

  • Esta seção descreve os erros indicados nos dispositivos da marca Canon compatíveis com o PictBridge (Wi-Fi). As mensagens de erro e operações podem variar de acordo com o dispositivo usado. Para erros em dispositivos compatíveis com PictBridge (Wi-Fi) que não são Canon, verifique o código de suporte (número do erro) exibido no LCD da impressora e tome a ação adequada para limpar o erro.

  • Para conhecer os erros indicados no dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) e sua solução, consulte também o manual de instruções do dispositivo. No caso de outros problemas com o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

Mensagem de Erro no Dispositivo Compatível com PictBridge (Wi-Fi)

O que Fazer

Impressora em uso

Se a impressora estiver imprimindo a partir do computador ou aquecendo, aguarde até terminar.

Se você estiver registrando informações do papel, conclua isso.

Quando estiver pronta, a impressora começará a imprimir automaticamente.

Em casos além dos citados acima, verifique o código de suporte no LCD da impressora e tome a ação adequada para resolver o erro.

Sem papel

Carregue papel e selecione Continuar (Continue) na tela no seu dispositivo compatível com PictBridge (Wi-Fi) ou pressione o botão OK da impressora.

Erro do Papel

Verifique o código de suporte no LCD da impressora e tome a ação adequada para resolver o erro.

Atolamento de papel

Selecione Parar (Stop) na tela do seu dispositivo compatível com o PictBridge (Wi-Fi) para parar a impressão.

Verifique o código de suporte no LCD da impressora e a condição do papel atolado, e remova o papel corretamente.

Em seguida, carregue papel novo e tente imprimir novamente.

Tampa da impressora aberta

Feche a unidade de digitalização/tampa da impressora.

Sem cabeça de impressão

Se você estiver substituindo a cabeça de impressão, conclua isso.

Verifique o código de suporte no LCD da impressora e tome a ação adequada para resolver o erro.

Sem tinta

Verifique o código de suporte no LCD da impressora e tome a ação adequada para resolver o erro.

Sem tinta / Erro no cassete de tinta

Verifique o código de suporte no LCD da impressora e tome a ação adequada para resolver o erro.

Erro de hardware

Verifique o código de suporte no LCD da impressora e tome a ação adequada para resolver o erro.

Erro da impressora

É possível que tenha ocorrido um erro que exija assistência técnica.

Desligue a impressora e desconecte-a.

Conecte a impressora e ligue-a de novo.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.